常见问题

常见问题

常见问题 :用户在享受 Telegram 应用程序带来的便利的同时,在使用过程中也会经常遇到一些问题,涉及到电报聊天、群组、用户名以及私密聊天等诸多问题。

电报群组问题

问:如何创建群组?

iOS:开始新消息(点击聊天右上角的图标)>“新群组”。
Android:点击聊天列表中的圆形铅笔图标 > ‘New Group’。
Telegram Desktop:点击左上角的菜单按钮 > ‘New Group’。

问:我可以分配管理员吗?

您可以添加管理员来帮助您管理您的群组并精确定义他们的权限。

iOS:转到群组信息(点击群组聊天屏幕右上角的照片)> 编辑 > 管理员。
Android:转到组信息(点击标题中的名称)> 铅笔图标(在右上角)> 管理员。
Telegram Desktop:在群组中时,单击右上角的“…”> 管理群组> 管理员。

问:如何添加更多成员?什么是邀请链接?

您可以添加您的联系人,或使用用户名搜索。

通过向人们发送邀请链接,很容易将现有群组迁移到 Telegram 应用程序。要创建邀请链接,请转到群组信息 > 添加成员 > 通过链接邀请加入群组。

任何安装了 Telegram 的人都可以通过点击此链接加入您的群组。如果您选择撤销链接,它将立即停止工作。

在我们的博客中阅读有关邀请链接的更多信息 »

电报用户名以及时间

常见问题

问:什么是用户名?我如何得到一个?

您可以在 Telegram 上设置公共用户名。然后其他用户就可以通过该用户名找到您——您将出现在“全局结果”下的联系人搜索中。请注意,找到您的人可以向您发送消息,即使他们不知道您的号码。如果您对此不满意,我们建议您不要在 Telegram 中设置用户名。

您可以在“设置”中设置用户名,并使用聊天列表中的通用搜索框搜索聊天、消息和用户名。

问:t.me 是如何工作的?
一旦你设置了用户名,你就可以给人们一个t.me/username链接。在他们的手机上打开该链接将自动启动他们的 Telegram 应用程序并与您聊天。您可以与朋友分享用户名链接,将它们写在名片上或放在您的网站上。

这样人们就可以在不知道您的电话号码的情况下通过 Telegram 与您联系。

问:我可以使用什么作为我的用户名?
您可以使用 az、0-9 和下划线。用户名不区分大小写,但 Telegram 会存储您的大小写偏好(例如 Telegram 和 TeleGram 是同一个用户)。用户名必须至少有五个字符长。

问:我需要用户名吗?

你不必得到一个。请记住,Telegram 用户名是公开的,在 Telegram 上选择用户名可以让人们在全球搜索中找到您并向您发送消息,即使他们没有您的号码。如果您对此不满意,我们建议您不要设置用户名。

问:如果有人通过用户名、消息找到我并且我回复了——他们会知道我的号码吗?
不会。任何一方都不会看到另一方的电话号码(除非您的隐私设置允许这样做)。这类似于您向在 Telegram 组中认识的人发送消息时的情况。

问:如何删除我的用户名?

转到设置并保存一个空的用户名。这将删除您的用户名;人们将无法再通过搜索找到您。这不会影响现有的对话。

问:如果我的用户名被盗用怎么办?

电报用户名以先到先得的方式分发。

我们了解某些用户名是我们某些人的在线身份的一部分。如果您想要的用户名已被使用,我们将很乐意帮助您为您的帐户或频道获取它,前提是您在以下至少两项服务中拥有相同的用户名:Facebook、Twitter、Instagram。

由于一个帐户可以注册多个机器人和频道用户名,我们保留召回分配给未使用的机器人和频道的用户名以及公开抢注的用户名的权利。

要请求用户名,请联系@Username_bot。

问:如果有人冒充我怎么办?
如果骗子冒充您,请联系@NoToScam。

安全
如果您是高级用户,您可能会发现我们的技术倾斜常见问题解答也很有用。

问:Telegram 的安全性如何?

Telegram 比 WhatsApp 和 Line 等大众市场信使更安全。我们基于 MTProto 协议(参见描述和高级常见问题解答),建立在经过时间考验的算法之上,以使安全性与高速交付和弱连接上的可靠性兼容。我们一直在与社区合作,以提高我们的协议和客户的安全性。

问:如果我比你的普通用户更偏执怎么办?

我们已经为您服务了。Telegram 的特殊秘密聊天使用端到端加密,在我们的服务器上不留下任何痕迹,支持自毁消息并且不允许转发。最重要的是,秘密聊天不是 Telegram 云的一部分,只能在其原始设备上访问。

问:那么您如何加密数据?

我们支持两层安全加密。云聊天(私人和群聊)中使用服务器-客户端加密,秘密聊天使用额外的客户端-客户端加密层。所有数据,无论类型如何,都以相同的方式加密——无论是文本、媒体还是文件。

我们的加密基于 256 位对称 AES 加密、2048 位 RSA 加密和 Diffie-Hellman 安全密钥交换。您可以在高级常见问题解答中找到更多信息。

问:我为什么要相信你?

Telegram 是开放的,任何人都可以查看我们的源代码、协议和API,了解一切如何运作并做出明智的决定。Telegram 支持可验证的构建,这允许专家独立验证我们在 GitHub 上发布的代码与用于构建您从 App Store 或 Google Play 下载的应用程序的代码完全相同。

我们欢迎安全专家审核我们的系统,并感谢security@telegram.org的任何反馈。

最重要的是,Telegram 的主要重点不是带来利润,因此商业利益永远不会干扰我们的使命。

问:我是否需要信任 Telegram 才能保证安全?

当涉及到秘密聊天时,您不需要 – 只需确保您的秘密聊​​天的可视化密钥与您朋友的秘密聊天设置中的密钥匹配即可。更多关于这下面。
问:如果我的黑客朋友说他们可以破译 Telegram 消息怎么办?
欢迎任何声称可以破译 Telegram 消息的人在我们的比赛中证明这一主张并赢得 300,000 美元。您可以查看破解竞赛说明以了解更多信息。
欢迎通过security@telegram.org对 Telegram 的安全性提出任何意见。所有导致代码或配置更改的提交都有资格获得赏金,奖金从100美元到100,000 美元不等,具体取决于问题的严重程度。请注意,对于在修复之前向公众披露的问题,我们无法提供赏金。

问:Telegram 可以保护我免受一切侵害吗?

Telegram 在数据传输和安全通信方面可以提供帮助。这意味着您通过 Telegram 发送和接收的所有数据(包括媒体和文件)在被您的互联网服务提供商、您连接的 Wi-Fi 路由器的所有者或其他第三方截获时都无法被破译。
但请记住,如果您的母亲在没有密码的情况下拿走了您未锁定的手机,我们无法保护您免受伤害。或者,如果他们在工作中访问您的计算机,则来自您的 IT 部门。或者从任何其他人那里获得物理或根访问您的手机或运行 Telegram 的计算机的权限。
如果您有理由担心您的人身​​安全,我们强烈建议您仅在官方或至少可验证的开源应用程序中使用秘密聊天来获取敏感信息,最好使用自毁计时器。我们还建议启用两步验证并设置强密码来锁定您的应用,您可以在“设置”>“隐私和安全”中找到这两个选项。

问:两步验证如何运作?

使用 SMS 代码登录是消息传递的行业标准,但如果您正在寻找更高的安全性或有理由怀疑您的移动运营商或政府,我们建议使用额外的密码保护您的云聊天。
您可以在“设置”>“隐私和安全”>“两步验证”中执行此操作。启用后,您将需要 SMS 代码和密码才能登录。您还可以设置一个恢复电子邮件地址,以在您忘记密码时帮助重新获得访问权限。如果您这样做,请记住,辅助邮箱帐户也必须尽可能使用强密码和两步验证进行保护,这一点很重要。
查看此内容以获取有关创建易于记忆的强密码的提示。

问:为什么越狱和root设备会很危险?

使用 root 或越狱设备可以让潜在的攻击者更容易获得对您设备的完全管理控制 -根访问。
具有 root 访问权限的用户可以轻松绕过操作系统内置的安全功能,读取进程内存或访问受限区域,例如内部存储。一旦攻击者拥有 root 访问权限,任何减轻威胁的努力都将变得徒劳。在这种情况下,任何应用程序都不能称为安全的,无论加密程度如何。

秘密聊天

问:秘密聊天有何不同?

秘密聊天适用于比普通人更保密的人。秘密聊天中的所有消息都使用端到端加密。这意味着只有您和收件人才能阅读这些消息——没有其他人可以破译它们,包括我们在 Telegram 的这里(更多关于这里)。最重要的是,不能从秘密聊天中转发消息。而且,当您删除对话一方的消息时,秘密聊天另一方的应用程序也将被命令删除它们。
您可以命令您的消息、照片、视频和文件在收件人阅读或打开它们后的一定时间内自毁。然后,该消息将从您和您朋友的设备中消失。
Telegram 中的所有秘密聊天都是特定于设备的,不属于 Telegram 云。这意味着您只能从他们的原始设备访问秘密聊天中的消息。只要您的设备在您的口袋里是安全的,它们就是安全的。

问:如何开始秘密聊天?

打开您要联系的用户的个人资料。点击“…”,然后点击“开始秘密聊天”。
请记住,电报秘密聊天是特定于设备的。如果您在其中一台设备上与朋友开始秘密聊天,则此聊天将仅在该设备上可用。如果您注销,您将丢失所有秘密聊天。您可以根据需要与同一联系人创建任意数量的不同秘密聊天。

问:自毁消息如何工作?

自毁计时器可用于秘密聊天中的所有消息和私有云聊天中的媒体。
要设置计时器,只需点击时钟图标(在 iOS 上的输入字段中,在 Android 上的顶部栏中),然后选择所需的时间限制。时钟在消息显示在收件人屏幕上的那一刻开始滴答作响(获得两个复选标记)。时间一到,消息就会从两个设备中消失。如果截屏,我们将尝试发送通知。
请注意,秘密聊天中的计时器仅适用于设置计时器后发送的消息。它对较早的消息没有影响。

问:我可以确定我的对话伙伴没有截屏吗?

不幸的是,在某些系统(尤其是一些 Android 和 Windows Phone 设备)上检测屏幕截图并没有万无一失的方法。我们将尽一切努力提醒您有关在您的秘密聊​​天中截取的屏幕截图,但仍有可能绕过此类通知并静默截取屏幕截图。我们建议仅与您信任的人共享敏感信息。毕竟,没有人可以阻止一个人用不同的设备或老式相机给他们的屏幕拍照。

问:这个“加密密钥”是什么东西?

创建秘密聊天时,参与设备使用所谓的 Diffie-Hellman 密钥交换交换加密密钥。建立安全的端到端连接后,我们会生成一张图片,显示您聊天的加密密钥。然后,您可以将此图像与您朋友的图像进行比较——如果这两个图像相同,则可以确定秘密聊天是安全的,并且没有中间人攻击可以成功。
当两个参与者都使用更新的应用程序时,较新版本的 Telegram 应用程序将显示更大的图片以及密钥的文本表示(这当然不是密钥本身!)。
始终使用已知安全的渠道比较可视化效果 – 如果您亲自执行此操作,在与对话伙伴的离线会议中进行,这是最安全的。

问:为什么不把所有聊天都设为“秘密”?

所有 Telegram 消息始终经过安全加密。秘密聊天中的消息使用客户端-客户端加密,而云聊天使用客户端-服务器/服务器-客户端加密,并以加密方式存储在 Telegram 云中(更多信息在此处)。这使您的云消息既安全又可以从您的任何设备立即访问——即使您完全丢失了设备。
在新连接的设备上恢复对您的聊天记录的访问(例如,当您丢失手机时)的问题在端到端加密范例中没有一个优雅的解决方案。同时,可靠的备份是任何大众市场信使的基本特征。为了解决这个问题,一些应用程序(如 Whatsapp 和 Viber)允许可解密的备份,这会使用户的隐私受到威胁——即使他们自己没有启用备份。其他应用程序完全忽略了备份的需要,使他们的用户容易受到数据丢失的影响。
我们通过提供两种不同类型的聊天选择了第三种方法。Telegram 禁用默认系统备份,并以云聊天的形式为所有用户提供以安全为中心的集成备份解决方案。同时,秘密聊天的单独实体使您可以完全控制您不想存储的数据。
这使得 Telegram 在广泛的圈子中被广泛采用,而不仅仅是活动家和持不同政见者,因此使用 Telegram 的简单事实不会将用户标记为某些国家加强监视的目标。我们相信,将对话分离为云和秘密聊天代表了目前对于广受欢迎的消息传递应用程序而言最安全的解决方案。